CONDICIONES DE NUESTRO SERVICIO

En estas condiciones se esbozan los derechos, obligaciones y responsabilidades de todas las partes en el presente acuerdo. Estas condiciones pueden modificarse o enmendarse con sujeción a un acuerdo previo por escrito.

Nuestros presupuestos no incluyen el seguro de los artículos en tránsito. Podemos ayudar a organizar el seguro en su nombre si se solicita explícitamente junto con una lista de obras y sus valores. Este seguro formará un acuerdo separado entre usted y los aseguradores y se aplicarán condiciones separadas.

0. Definiciones
  • «usted» o «su»: significa el individuo, compañía, organización o entidad que contrata los servicios.
  • «nosotros», «nos» o «nuestro»: significa Baleart Handling.
  • Servicios: significa todos los servicios que acordamos proporcionarle, incluyendo el embalaje, la manipulación, el almacenamiento, el transporte, el trabajo de instalación/técnico o la consultoría.
  • Bienes: significa los bienes, incluyendo todos los artículos individuales o componentes de los mismos, e incluyendo el empaquetado si es proporcionado por usted, con respecto a los cuales debemos proporcionar los Servicios.
1. Presupuesto

a. En nuestro presupuesto se le proporcionará una estimación de nuestros cargos y gastos en relación con su pedido.
b. Nuestro presupuesto, a menos que se indique lo contrario, no incluye seguros, aduanas o cualquier otra tasa o impuesto pagadero a organismos externos o gubernamentales.
c. Se cobrarán los gastos directamente relacionados con la prestación de los Servicios, tales como viajes y subsidios para nuestro personal, costos apropiados de equipo técnico, gastos varios, embalaje, asistencia administrativa e impresión. Éstos no excederán la cantidad estimada en el presupuesto sin previo acuerdo, a menos que se deriven de un cambio de circunstancias a que se hace referencia en el apartado 1d, más abajo.
d. Nos reservamos el derecho de aumentar el precio o de hacer cargos adicionales a partir del presupuesto inicial si se producen circunstancias que no se han tenido en cuenta al preparar nuestro presupuesto y que hemos confirmado por escrito. Entre ellas se incluyen:

i. No acepta nuestro presupuesto inicial por escrito, o el trabajo no se lleva a cabo o no se completa en tres meses;
ii. El alcance de los Servicios está fuera de lo acordado en el presupuesto, incluyendo el tamaño, la escala y la ubicación de los bienes;
iii. Suministramos cualquier servicio adicional, incluido el traslado o almacenamiento de bienes o artículos adicionales (estas condiciones se aplican a dicho trabajo y se cobrarán de acuerdo con estos términos);
iv.Las escaleras, ascensores o puertas son inadecuados para el libre movimiento de los Bienes, o el acercamiento, camino o conducción es inadecuado para que nuestros vehículos carguen y/o descarguen dentro de los 20 metros de la entrada;
v. Hay retrasos o acontecimientos fuera de nuestro control razonable que aumentan o amplían los recursos o el tiempo permitido para completar los servicios acordados. Si esto extiende el trabajo fuera del horario normal (08:00 – 18:00 de lunes a viernes excluyendo los días festivos) nos reservamos el derecho de cobrar tarifas más altas en consecuencia;
vi. Tenemos que pagar el estacionamiento u otros honorarios o cargos para llevar a cabo los Servicios;
vii. Los Servicios se llevan a cabo en sábado, domingo o día festivo o fuera del horario normal (08:00-18:00 horas); viii Acordamos por escrito aumentar nuestro límite de responsabilidad establecido en la Cláusula 5;

e. En cualquiera de esas circunstancias, se podrán aplicar cargos adicionales que se añadirán a la factura final.

2. Su responsabilidad

a. Será su responsabilidad:

i. Declarar por escrito el tamaño y el peso aproximado de todos los bienes que se manipularán, con suficiente antelación a la hora acordada para la entrega de los servicios;
ii. Declararnos, por escrito, el valor de los bienes que se retiran y/o almacenan. Si posteriormente se establece que el valor de los bienes retirados o almacenados es mayor que el valor real que usted declara, usted acepta que nuestra responsabilidad se reducirá para reflejar la proporción que su valor declarado guarda con respecto a su valor real;
iii. Asegurarse de que una persona apropiada esté presente durante la recogida y entrega de los bienes;
iv. Disponer de una cobertura de seguro adecuada para los bienes, contra todos los riesgos asegurables
v. Obtener a su cargo todos los documentos (etiquetado, permisos, autorizaciones, licencias, documentos aduaneros, etc.) necesarios para que la mudanza o la instalación se lleve a cabo;
vi. Asegurar la firma autorizada en los documentos (como hojas de trabajo, inventarios o recibos) utilizados para la confirmación de la recogida o la entrega de los bienes;

b. Salvo en caso de negligencia o incumplimiento del contrato, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño, costos o cargos adicionales que puedan surgir del incumplimiento de estas responsabilidades;

3. Anulación

a. Si pospone o cancela este acuerdo, nos reservamos el derecho de cobrarle de acuerdo con el tiempo de aviso y dependiendo del tipo de servicio.

i. Más de 10 días hábiles antes de que los servicios comenzaran: No se cobra.
ii. Entre 5 y 10 días hábiles antes del inicio de los servicios: no más del 30% del presupuesto original.
iii .Menos de 5 días hábiles antes del inicio del servicio: no más del 60% del presupuesto original.

4 Pago

a. A menos que acordemos lo contrario por escrito:

i. Se requiere el pago de las facturas en un plazo de 30 días;
ii. Con respecto a todas las sumas que se nos adeuden, cobraremos intereses sobre una base diaria más el 4%.

5 Seguro

a. No somos responsables de asegurar ningún bien y no aseguraremos los bienes a menos que lo hayamos acordado específicamente por escrito antes de aceptar la entrega de los bienes para la realización de los servicios. Si no acordamos asegurar los bienes, usted garantiza que los bienes ya están asegurados contra pérdidas o daños mientras están bajo nuestra custodia o control.
b. Si acordamos expresamente asegurar los Bienes entonces:

i. Requeriremos, por escrito, una lista de todos los bienes y sus valores. Cualquier seguro contratado se basará en esta información. No aceptamos ninguna responsabilidad por las consecuencias de la información inexacta que se nos suministre;
ii. Ese seguro estará sujeto a las excepciones y condiciones de las pólizas de los aseguradores que acepten el riesgo.